Para empresas que necesitan documentar los reclamos de sus clientes y que están en camino de certificarse con ISO, este módulo es perfecto.

Organice el tratamiento y resolución de los reclamos de sus clientes en un circuito de atención que toda la empresa conozca y pueda medir.

Asigne tareas por departamento o responsable y mantenga a su cliente informado mediante correos electrónicos o el portal del cliente.

Este último puede ser habilitado para que sea el canal de comunicación de los avances y cierre de información.

Adicionalmente, puede comunicar el estado de cuenta del cliente y sus cotizaciones en tiempo real.